Aiuto e contatti

Un passo successivo chiaro.

Trova risposte, ricevi orientamento e fai il prossimo passo nel tuo percorso di apprendimento.

Come scelgo un programma?

Esplora per percorso o per categoria del catalogo, apri un programma per leggerne i dettagli oppure richiedi un orientamento: una persona del team ti suggerirà dei programmi spiegandone il motivo.

Quali formati di apprendimento sono disponibili?

Online (registrato e dal vivo), in presenza, individuale e formazione per team. Formato, sede e date sono confermati per ogni edizione e mostrati prima del pagamento.

Come richiedo un orientamento?

Usa «Trova il mio percorso». Non serve un account; con un account puoi seguire la richiesta ed eventuali colloqui nella tua area di apprendimento.

Perché non posso ancora iscrivermi a un programma?

Un programma compare nel catalogo prima che un’edizione (date, prezzo, docente, condizioni) sia confermata. Fino ad allora puoi registrare il tuo interesse.

Quali metodi di pagamento saranno disponibili?

L’Accademia prevede di accettare i portafogli Vodafone Cash, Fawry, Orange ed Etisalat (e&), Visa e bonifico bancario. Ogni metodo compare al pagamento solo quando è realmente disponibile. Nei nostri moduli non chiediamo mai il codice di sicurezza della carta, il PIN del portafoglio o una password monouso.

Ho pagato ma il mio corso non compare

Non pagare di nuovo. Apri Il mio apprendimento → Ordini per vedere lo stato. Se il pagamento è confermato ma l’accesso è ancora in preparazione, il nostro team è già stato avvisato; puoi anche contattare l’assistenza dalla pagina dell’ordine.

Ogni programma prevede un attestato?

No. Ogni edizione indica se include un attestato di completamento e a quali condizioni. Gli attestati possono essere verificati online senza mostrare la tua e-mail o il tuo telefono.