Yardım ve iletişim

Net bir sonraki adım.

Yanıtlar bulun, rehberlik alın ve öğrenme yolculuğunuzda bir sonraki adımı atın.

Nasıl program seçerim?

Öğrenme yoluna veya katalog kategorisine göre keşfedin, ayrıntıları okumak için bir programı açın ya da rehberlik isteyin; ekipten biri gerekçesiyle programlar önersin.

Hangi öğrenme biçimleri var?

Çevrim içi (kayıtlı ve canlı), yüz yüze, birebir ve ekip eğitimi. Biçim, yer ve tarihler her dönem için onaylanır ve ödemeden önce gösterilir.

Nasıl rehberlik isterim?

“Yolumu bul” sayfasını kullanın. Hesap gerekmez; hesabınız varsa talebinizi ve olası görüşmeyi öğrenme alanınızda takip edebilirsiniz.

Neden henüz bir programa kaydolamıyorum?

Bir program, bir dönem (tarihler, fiyat, eğitmen, politikalar) onaylanmadan önce katalogda görünür. O zamana kadar ilginizi kaydedebilirsiniz.

Hangi ödeme yöntemleri olacak?

Akademi Vodafone Cash, Fawry, Orange ve Etisalat (e&) cüzdanlarını, Visa’yı ve banka havalesini kabul etmeyi planlıyor. Her yöntem ödeme adımında yalnızca gerçekten kullanılabilir olduğunda görünür. Kendi formlarımızda kart güvenlik kodunuzu, cüzdan PIN’inizi veya tek kullanımlık şifrenizi asla istemeyiz.

Ödeme yaptım ama kursum görünmüyor

Tekrar ödeme yapmayın. Durumu görmek için Öğrenimim → Siparişler’i açın. Ödeme onaylandıysa ama erişim hâlâ hazırlanıyorsa ekibimiz zaten bilgilendirilmiştir; sipariş sayfasından destek ekibine de ulaşabilirsiniz.

Her programla birlikte sertifika verilir mi?

Hayır. Her dönem, tamamlama sertifikasının dahil olup olmadığını ve koşullarını belirtir. Sertifikalar e-posta veya telefonunuz gösterilmeden çevrim içi doğrulanabilir.